Ausgabe Nr.
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J M upload 29.12.2019, Viva Edition 159 | Print article

El Corte Inglés - Europas größte Warenhauskette aus Spanien, seit 1890

Das ehrwürdige Warenhaus Harrods in London hat sich seit seiner Gründung im Jahr 1883, mit seinem exklusiven Sortiment in den Herzen der Menschen über Generationen hinweg einen Platz gesichert, so wie Berlins KaDeWe. Selbiges kann man vom spanischen El Corte Inglés behaupten, nur das sich seine Erfolgsgeschichte in kürzerer Zeit in weit höhere Sphären katapultierte. Über tausend noble Marken in allen erdenklichen Sparten, wie Bekleidung, Accessoires, Schuhe, Dekoration, Elektronik etc., und das alles mit einem unvergleichbaren Service und ständigen innovativen Ideen und Konzepten. Mit etwa 90.000 Mitarbeitern und über 15 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2018 ist El Corte Inglés die größte Warenhauskette Europas und die viertgrößte weltweit. 

  … vom fleissigen Schneiderlein zum Weltkonzern

Die schmale Silhouette, aber nicht zu eng, macht aus jedem Anzugträger des „englischen Schnitts“ einen stilvollen Gentleman. Die Qualität des Stoffes, das Muster, die Farbe und natürlich die präzise Verarbeitung bildeten eine untrennbare Einheit für den perfekten Look. Ein kleines im Jahr 1890 eröffnetes Herrenanzugschneideratelier in Madrid hat sich mit seiner hohen Qualität einen sehr guten Ruf ‚ernäht‘ und immer mehr dieser Anzüge mit dem „el corte inglés“ (dt. der englische Schnitt) angefertigt.

Und dann kam Ramón Areces Rodríguez, der dank der Bürgschaft seines Onkels César Rodríguez dieses Schneideratelier im Jahr 1935  erwarb und damit den Startschuss für eine unglaubliche Erfolgsstory gab. Er taufte diesen Laden auf den Namen „El Corte Inglés“, der sich zwischen den Straßen Preciados Carmen und Rompelanzas befand - bei Kunden assoziierend, dass es hier chic und fein sein wird. Ideenreich und arbeitsam wuchs das Geschäft, sodass er vier Jahre danach eine angrenzende Finca in der Calle Preciados 3 kaufte und das Erdgeschoss, die erste Etage sowie Teile der zweiten Etage zur Verkaufsfläche machte. Im Jahr 1940 hatte er sieben Angestellte und firmierte sein Geschäft unter dem selben Namen El Corte Inglés in eine Aktiengesellschaft um und sein Onkel wurde Teilhaber und Vorstandsvorsitzender.

Clever expandieren - ein Erfolgsrezept

Ein tiefgreifender Umbau in den Jahren 1945 und 1946 brachte eine weitere Vergrößerung der Verkaufsflächen auf 2.000 Quadratmeter, die sich nun über fünf Etagen erstrecken. Weitere Expansionen wurden mit dem Kauf der angrenzenden Gebäude in den Jahren 1953 und 1955 möglich. Gleichzeitig wurde laufend modernisiert und verschönert. Neben der konsequenten Erweiterung des Produktsortiments wuchs auch der Service. Die Inhaber bewiesen ein gutes Gespür für den Zeitgeist und wirtschafteten geschickt.

Die Meilensteine

Bis in die 1990-er Jahre erweiterte El Corte Inglés verschiedene Geschäftsfelder und wuchs zu einer Gruppe, die von mehreren Meilensteinen geprägt waren:

• Es begann mit der Eröffnung der ersten Filialen in Spanien, wie z. B. in Barcelona, Sevilla, Bilbao etc. 

• Die Einführung der Einkaufskarte „Tarjeta de compra de El Corte Inglés“ im Jahr 1966 war eine Pionierleistung, die das Klientel noch stärker an sich band. 

• Im Jahr 1969 implementierte El Corte Inglés das Segment Reisemanagement und bot zudem die Organisation von Events, Kongressen etc.an. 

• 1976 wurde „Óptica 2.000“ eröffnet, das professionelle Dienstleistungen und Produkte im Bereich Optik und Akustik anbot (Brillen, Hörgeräte).

• Mit der Gründung von Hipercor im Jahr 1979 wurde die Geschäftstätigkeit mit einem Sortiment aus verderblichen Gütern (Lebensmittel, Hotelbedarf, Kolonialwaren) erweitert.

Versicherungen kamen im Jahr 1982 dazu. 

• Aufsehenerregend war die Werbekampagne im Jahr 1985, indem Fußballer mit Anzügen auf dem Feld und dem Subtitel „Trajes de campeonato“ zu sehen waren (siehe Foto re. o.).

Informationstechnologie, Kommunikation und die damit verbundenen Dienstleistungen kamen 1988 mit Informática El Corte Inglés dazu. 

• Eine neue Supermarktkette mit dem Namen Supercor implementierte die Gruppe im Jahr 2000, die sich auf eine große Produktpalette aus dem Bereich Lebensmittel, Reinigung und Parfumerie etablierte.

• Die internationale Expansion begann 2001 mit der Eröffnung der ersten ausländischen Filiale in Lissabon in Portugal. Gleichzeitig erwarb die Gruppe alle neun Filialen von Marks & Spencer in Spanien und fünf Supermärkte von Carrefour.

• Die Sparte Baustoffhandel und Dekoration kam mit der Eröffnung der ersten Bricor Filiale im Jahr 2006 dazu.

• Mit „Espacio de Salud y Belleza“ widmete man sich dem neuen Körpergefühl mit dem Anspruch für Schönheit und Gesundheit ab 2009.

• Mit „Gourmet Experience“ im Jahr 2010 wurde das Sortiment mit edlen Designermarken kulinarische Delikatessen erweitert 

• Der bequeme Online-Kauf wurde mit „Click & Express“ 2015 eingeführt, der die Hauszustellung binnen zwei Stunden bzw. zu einer vom Kunden gewünschten Zeit bot.

• 2017 fusionierte das Unternehmen mit Hipercor und man eröffnete Restaurants, wie beispielsweise Puertalsol oder Las Nubes de Castellana. Mit Biosfera wurde mit dem Verkauf von ökologischen Produkten begonnen.

Wechsel des Zepters: Am 30. Juli 1989 starb der Visionär Ramón Areces Rodríguez. Noch vor seinem Tod bereitete er den Geschäftsführer Isidoro Álvarez als Nachfolger auf die bevorstehende Mamutaufgabe vor, die über 90.000 Mitarbeiter zählt. Dieser war seit 1966 im Management tätig und eng mit der Realisierung der einzelnen strategischen Expansionsschritte vertraut, wie z. B. dem Kauf der Galerías Preciados und Marks & Spencer sowie dem Bau der riesigen Lagerhallen in Portugal. Am 14. September 2014 starb er und sein Neffe Dimas Gimeno Álvarez übernahm die Präsidentschaft der Gruppe. Jesús Nuño de la Rosa wurde 2018 Präsident und ein Jahr darauf Marta Álvarez.

Im Kaufrausch auch in Las Palmas de G.C.

Das 1977 eröffnete El Corte Inglés  in Las Palmas de Gran Canaria auf der c/Mesa y López und ist wohl das Herzstück dieser Einkaufszone. Das unbeschreiblich große und exklusive Angebot verteilt sich auf zwei sechsstöckige Gebäude, die sich gegenür befinden. Die besondere Atmosphäre, geprägt von Stil und Höflichkeit, die dazu verführt, sich dem Kaufrausch hinzugeben ... 

Das Service, die Kompetenz der durchwegs mehrsprachigen Mitarbeiter machen El Corte Inglés zum besten Einkaufserlebnis auf der Insel, für das man genügend Zeit einplanen sollte. 

Weihnachtskrippe im 6. Stock

In der 6. Etage befindet sich eine wunderschöne Krippe, die auf etwa 15 Quadratmetern die biblische Geschichte in eine kanarische Landschaft entführt und mit den unzähligen liebevollen Details auf das Kulturgut und die Geschichte des Archipels eingeht:  Ein Bauer bei der Tomatenernte auf seinem Feld zeigt das Leben anno dazumal, ebenso wie die Damen beim Töpfern oder die Arbeiter auf den Salinen. Eine Katze sonnt sich auf einem Ziegeldach um das sich blühende Bougainvilleas ranken. Beinahe versteckt zwischen diesen Alltagsszenen findet man schließlich auch Maria, Jesus und Josef in einer Scheune ... wer noch weitere Krippenlandschaften goutieren möchte, der hat noch bis zum Dreikönigstag Zeit dazu. Wir haben alle Krippen zusammengetragen (siehe Bericht).                    jm