Leserbrief via Email vom 4. Februar 2020 - „Leider hilft alles Reklamieren nicht! - keine beheizten Pools“
Sehr geehrte Damen und Herren!
Von der Gemeinde Maspalomas werde ich von einer Touristikinfo zur anderen verwiesen. Nun wende ich mich an Sie! Es ist traurig, aber wahr! Wir werden von der Sonne im Süden Gran Canarias verwöhnt. Doch sämtliche Pools sind sooo kalt, dass es für viele Gäste unzumutbar ist, diese zu benutzen. Gäste zahlen für ein 33 m2 Appartement (wie [...]) täglich bis zu 80 Euro. Über die Reisebüros ([...] ist offiziell für den Tourismus nicht freigegeben) wurden 5 bis 6 Bilder von jeder Seite fotografiert. Doch wenn die Gäste das Wasser genießen möchten, ziehen sie ihre Beine sofort zurück. Alles Reklamieren bei der Direktion hilft nichts, denn die Wohnungsbesitzer wollen nur kassieren, aber nichst bezahlen.
Meine Frage, denn dieses Problem betrifft 90 % der Gäste und Residenten der Gemeinde Maspalomas. Es sollte von der Gemeinde ein Gesetz erstellt werden, dass sämtliche Pools, wo Gäste offiziell oder inoffiziell residieren - mit Sonnenenergie ausgestattet werden und mindesten 21 Grad haben müssen. Dann ist der Urlaub auch wirklich ein Erholungsurlaub und nicht ein Sonnenliegen um sämtliche Pools. Vor Jahren hat die Gemeinde Gelder ausgegeben, da konnte man Subventionen erhalten. [...] Meine Frage: wie kann man die Gemeinde überzeugen, dass sie ein neues Gesetz bildet, damit Swimmingpools beheizt sein müssen! - Also Sonnenenergie und über 22 Grad Wassertemperatur. Es ist eine große Schande für das gesamte Touristengebiet, dass uns die Natur soviel Sonnenenergie bietet, aber davon sehr wenig Gebrauch gemacht wird. Der Tourist, der über die Kälte der Pools bei der Buchung nicht informiert wird, würde es dem neuen Gesetz danken! Vielleicht können Sie diesbezüglich etwas bewirken? Ich danke Ihnen!
[Name der Redaktion bekannt]
Antwort: Sehr geehrte Frau [...]
Sie überschätzen meine Möglichkeiten als Herausgeberin eines Magazins, denn es ist höchst unwahrscheinlich, dass ich eine „Gesetzesänderung“ bewirken kann. Ich verstehe Sie sehr gut, denn für mich persönlich sind die Wassertemperaturen auch ein wenig zu kühl. Trotzdem beobachte ich immer wieder, wie viele Urlauber das erfrischende Wasser des Meeres oder der Pools ungetrübt genießen und darüber hinaus ist es auch noch höchst gesund. Natürlich könnte man die Pools mit Solarenergie beheizen, was in vielen Anlagen auch der Fall ist. Information ist eine Hol- und keine Bringschuld. Ich empfehle Ihnen, sich vor Reiseantritt und vor der Buchung sich zu informieren und einen beheizten Pool als Voraussetzung für ihre Unterkunft festzulegen. Dann haben Sie genau das, was Sie sich wünschen und müssen sich nicht ärgern.
Leserbrief via Email vom 9. Februar 2020 - „Wasserqualität“
Hola, zum wiederholten Mal bin ich in San Agustín im BSA und benutze den vorgelagerten Strand zum Laufen und Schwimmen. Leider muss ich immer öfter feststellen, daß ein brauner Schaum von den Wellen angespült wird. Lt. einem Mitbewohner im BSA haben sie vor einiger Zeit eine Untersuchung dieses Schaums durchgeführt bzw. eine Überprüfung veröffentlicht. Angeblich soll dieser Schaum unbedenklich sein. Wäre schön. Kann ich diesen Artikel von Ihnen bekommen oder online nachlesen?
[Name der Redaktion bekannt]
Antwort: Wir haben keinen Artikel über die Qualität von „Schaum am Wasser vor San Agustín“ veröffentlicht, erlauben uns aber Ihr Anliegen an die Gemeinde San Bartolomé de Tirajana weiterzuleiten. Im Fall einer Antwort leiten wir diese natürlich unverzüglich an Sie weiter.
